FAQ

Sie müssen nicht im Voraus bezahlen –, wenn Sie eine Reservierung machen, haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung vor Ort zu wählen.

Ja, an unseren Standorten kannst du auch bar bezahlen – mit Ausnahme des Standorts Delft.

Es kann sein, dass wir zu Ihrem Wunschtermin bereits ausgebucht sind. Wenn Sie Ihr Wunschdatum auswählen, sind nur die weißen Zeitfenster verfügbar — ausgegraute Zeitfenster sind bereits ausgebucht.
Wenn Sie ein anderes Problem oder einen technischen Fehler haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Standort.

Ja, wir verkaufen glutenfreie Nachos, und die meisten Standorte bieten auch glutenfreie Pommes an. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Standort oder sehen Sie sich die Speisekarte des Standorts online auf der Seite des Standorts an (zu finden unter "Kontakt").

Ja, wir bieten unsere leckere BBQ-Chicken-Pizza und Chicken Nuggets auch als Halal-Optionen an.**Für weitere Fragen wende dich bitte an deinen Standort oder sieh dir die Speisekarte online auf der Standortseite an (zu finden unter„Kontakt").**

Ja, das können Sie. Wir haben montags und dienstags außerhalb der Schulferien geschlossen. An diesen Tagen können Sie eine Location bereits ab 1.000 Euro mieten. Wenn Sie einen Standort während der regulären Öffnungszeiten für einen bestimmten Zeitraum mieten möchten, kann dies in Absprache mit dem jeweiligen Standort erfolgen. Sie können der Location eine E-Mail mit Ihrer Anfrage schicken.

We hanteren een scherpe prijs voor maximaal 2 begeleiders, deze kunnen mee eten en krijgen ook de speciale Bounce sokken om mee te springen. Im weiteren Verlauf können Sie noch mehr Personen mitnehmen und diese können bis zum 2. Tag in der Reservierung mitnehmen.

Möglicherweise liegt ein technisches Problem vor, oder unsere Mitarbeiter am Standort sind sehr beschäftigt. Sie können es später noch einmal versuchen oder eine E-Mail mit Ihrer Frage oder Ihrem Anliegen schicken.

Ja, definitiv. Wir empfehlen einen Besuch zu ruhigeren Zeiten und die Begleitung durch eine Aufsichtsperson. Am besten ist es, vor 12:00 Uhr zu kommen, damit die Kleinen nicht von den Menschenmassen und älteren Kindern im Park überwältigt werden. Dafür eignen sich unsere Mini Bounce Tickets, bei denen ein Elternteil oder eine Aufsichtsperson kostenlos mitspringen kann.

Ja, Sie können vor Ort jemanden hinzufügen oder entfernen. Sie zahlen immer für die Anzahl der anwesenden Teilnehmer. Wenn Sie im Voraus bezahlt haben, wird ein zu viel bezahlter Betrag auf das Konto zurückerstattet, von dem aus die Zahlung geleistet wurde.

Ja, das Angebot, die Preise und die Öffnungszeiten können je nach Standort unterschiedlich sein. Bei Bounce Valley bemühen wir uns um eine möglichst einheitliche Politik in Bezug auf Preise, Produkte und Sortiment. Dennoch kann es aufgrund von standortspezifischen Abweichungen zu Abweichungen kommen. Im Zweifelsfall oder für spezifische Anfragen empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Standort zu wenden, den Sie besuchen möchten. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite des jeweiligen Standortes.

Was einen Besuch bei Bounce Valley für viele Kinder so besonders macht, sind die bunten Farben, laute Musik und Lichtershows. Leider kann dies für manche Kinder auch zu viel sein.

Auch auf den Trampolinen kann es sehr lebhaft zugehen, da viele Kinder gleichzeitig spielen, springen und toben. Fangspiele, Verstecken, Hindernisparcours und Tricks – alles passiert gleichzeitig bei Bounce Valley. Unsere Bounce Masters achten darauf, dass alles sicher abläuft.

Wenn dein Kind empfindlich auf Trubel und Reize reagiert, empfehlen wir, Bounce Valley nicht zu Stoßzeiten zu besuchen. Morgens zwischen 10 und 12 Uhr ist es oft ruhiger. Natürlich gibt es keine Garantie – durch Studientage oder Ferien kann es auch vormittags unerwartet voll werden.

An regnerischen Ferientagen ist es an unseren Standorten immer voll. Wenn du uns zu einer ruhigeren Zeit besuchen möchtest, vermeide diese Ferientage, ebenso wie Mittwochnachmittage (viele Kindergeburtstage) und Samstage.

Wir halten regelmäßig die Spielaktivitäten für unsere Website und Social Media fest.Meistens handelt es sich dabei umStimmungsbilder aus der Ferne.

Möchtest du nicht im Bild sein? Sag es uns einfach, dann berücksichtigen wir das. Für Nahaufnahmen fragen wir immer zuerst um deine Zustimmung.

Siehst du dich dennoch auf einem Foto und möchtest dies nicht? Kontaktiere bitte die jeweilige Filiale, die du besucht hast, oder sende eine E-Mail an info@bouncevalley.nl

Die wildesten Kinderpartys werden schon gefeiert!Wir sind seit Jahren in diesem Bereich aktiv, mit mehreren Indoor-Spielplätzen, Trampolinparks und Bounce Valley-Standorten in den Niederlanden, und haben bereitstausende Partys organisiert.

Wir beobachten, dass eine kleine Gruppe von Eltern zunehmend größere und luxuriösere Partys veranstalten möchte. Die ganze Klasse wird eingeladen, abgeholt in einem Luxusauto, Locations werden exklusiv gemietet und Geburtstagskuchen werden extern angefertigt, die auch auf einer luxuriösen Hochzeit bestehen könnten. Diese Fälle sind jedoch die Ausnahme.

Die meisten Kinderpartys werden mit 6 bis 9 Kinderngefeiert (inklusive Geburtstagskind).Die Kinder kommen direkt aus der Schule zu Bounce Valley und gehen oft nicht zuerst nach Hause. Unsere Erfahrung zeigt, dass Kinderpartys bei Bounce Valley für Kinder ab 6 Jahren bis zum 13. Geburtstaggefeiert werden.Oft wählen die 12- und 13-Jährigen die Partys am Freitag- oder Samstagabend – diese sind etwas „cooler".

Unser Tipp: Lasst die Kinder zuerst den Spielbereich entdecken und danach singen, Geschenke auspacken und essen. So ist der erste Trubel vorbei und die Eltern haben ein entspannteres Fest.

Bei Bounce Valley können wir Kinderpartys auch ansagen, wenn nötig – zum Beispiel, um sie zum Essen zu rufen oder nach Hause zu schicken. Sehr praktisch, denn so müssen Eltern oder Betreuer nicht selbst suchen.

Das Essen sollte besser später während der Party geplant werden, nicht direkt zu Beginn. So springen und klettern die Kinder nicht mit vollem Bauch.

Wichtig:In fast allen Indoor-Spielplätzen, Trampolinparks und bei Bounce Valley sindKonfetti und Kerzen nicht erlaubt – aus Gründen der Brandsicherheit. In Spielhallen sind Rauchmelder Pflicht, die durch Kerzen oder Innenfeuerwerk ausgelöst werden könnten.