Veelgestelde vragen

Je hoeft niet vooraf te betalen, bij het reserveren is er de optie om te kiezen voor betalen op locatie.

Ja, je kunt op onze locaties ook contant betalen – met uitzondering van locatie Delft.

Misschien dat we op je gewenste datum en tijdstip al volgeboekt zijn. Als je de gewenste datum kiest, dan zijn alleen de witte blokjes beschikbaar. De grijsgekleurde tijden zijn al volgeboekt. Als er een ander probleem is of een technische storing is, neem dan contact op met de betreffende locatie.

Ja, we verkopen glutenvrije nachos en op de meeste locaties zijn ook glutenvrije frites aanwezig. Voor verdere vragen neem contact op met je locatie of bekijk online de menukaart van de locatie op de vestigingspagina (te vinden onder "contact").

Ja, we bieden als Halal onze overheerlijke BBQ chicken pizza en kipnuggets aan.
Voor verdere vragen neem contact op met je locatie of bekijk online de menukaart van de locatie op de vestigingspagina (te vinden onder "contact").

Ja dat kan, we zijn buiten de schoolvakanties op maandag en dinsdag gesloten. Je kan op deze dagen een locatie afhuren vanaf € 1.000. Als je tijdens reguliere openingen een locatie voor een bepaalde tijd wilt afhuren gaat dit in overleg met de betreffende locatie. Je kan dan een e-mail sturen naar de locatie met het verzoek.

We hanteren een scherpe prijs voor maximaal 2 begeleiders, deze kunnen mee eten en krijgen ook de speciale Bounce sokken om mee te springen. Uiteraard kan je meer begeleiders mee nemen en deze kan je bijboeken tijdens de 2de stap in de reservering. 

Er kan een technische storing zijn, of onze medewerkers op de locatie hebben het erg druk. Je kunt het later nog een keer proberen of een e-mail met de vraag of verzoek sturen.

Ja zeker, we adviseren dan wel de rustigere momenten en dat er een begeleider meegaat. Je kan dan het beste voor 12:00 bij ons langskomen, zodat de kleintjes niet overweldigd worden door de drukte en de oudere kinderen op het park. Onze Mini Bounce tickets zijn hiervoor geschikt, zodat een ouder/begeleider kosteloos meespringt.

Ja, op locatie kan je nog iemand bij- of afboeken. Je betaalt altijd het bedrag van het aantal aanwezige deelnemers. Heb je vooraf betaald dan krijg je het eventueel te veel betaalde bedrag retour gestort op de rekening waarvan betaald is.

Ja, het assortiment, de prijzen en de openingstijden kunnen per vestiging verschillen. We streven binnen Bounce Valley naar een zo uniform mogelijk beleid op het gebied van prijzen, producten en assortiment. Toch kunnen er verschillen zijn vanwege locatiespecifieke afwijkingen. Bij twijfel of bij specifieke vragen raden we aan om rechtstreeks contact op te nemen met de vestiging die je wilt bezoeken. De contactgegevens vind je op de pagina van de betreffende locatie.