Veelgestelde vragen

Bij Bounce Valley kunnen kinderen vanaf 4 jaar komen springen! Kinderen van 4 tot 12 jaar mogen alleen stuiteren als er een volwassene of begeleider mee is. Ben je 12 jaar of ouder? Dan mag je ook zelf ons luchtkussenpark ontdekken!

Je hoeft niet vooraf te betalen, bij het reserveren is er de optie om te kiezen voor betalen op locatie.

Ja, je kunt op onze locaties ook contant betalen – met uitzondering van locatie Delft.

Misschien dat we op je gewenste datum en tijdstip al volgeboekt zijn. Als je de gewenste datum kiest, dan zijn alleen de witte blokjes beschikbaar. De grijsgekleurde tijden zijn al volgeboekt. Als er een ander probleem is of een technische storing is, neem dan contact op met de betreffende locatie.

Ja, we verkopen glutenvrije nachos en op de meeste locaties zijn ook glutenvrije frites aanwezig. Voor verdere vragen neem contact op met je locatie of bekijk online de menukaart van de locatie op de vestigingspagina (te vinden onder "contact").

Ja, we bieden als Halal onze overheerlijke BBQ chicken pizza en kipnuggets aan.
Voor verdere vragen neem contact op met je locatie of bekijk online de menukaart van de locatie op de vestigingspagina (te vinden onder "contact").

Ja dat kan, we zijn buiten de schoolvakanties op maandag en dinsdag gesloten. Je kan op deze dagen een locatie afhuren vanaf € 1.000. Als je tijdens reguliere openingen een locatie voor een bepaalde tijd wilt afhuren gaat dit in overleg met de betreffende locatie. Je kan dan een e-mail sturen naar de locatie met het verzoek.

We hanteren een scherpe prijs voor maximaal 2 begeleiders, deze kunnen mee eten en krijgen ook de speciale Bounce sokken om mee te springen. Uiteraard kun je meer begeleiders mee nemen en deze kan je bijboeken tijdens de 2de stap in de reservering. 

Er kan een technische storing zijn, of onze medewerkers op de locatie hebben het erg druk. Je kunt het later nog een keer proberen of een e-mail met de vraag of verzoek sturen.

Ja zeker, we adviseren dan wel de rustigere momenten en dat er een begeleider meegaat. Je kan dan het beste voor 12:00 bij ons langskomen, zodat de kleintjes niet overweldigd worden door de drukte en de oudere kinderen op het park. Onze Mini Bounce tickets zijn hiervoor geschikt, zodat een ouder/begeleider kosteloos meespringt.

Ja, op locatie kan je nog iemand bij- of afboeken. Je betaalt altijd het bedrag van het aantal aanwezige deelnemers. Heb je vooraf betaald dan krijg je het eventueel te veel betaalde bedrag retour gestort op de rekening waarvan betaald is.

Ja, het assortiment, de prijzen en de openingstijden kunnen per vestiging verschillen. We streven binnen Bounce Valley naar een zo uniform mogelijk beleid op het gebied van prijzen, producten en assortiment. Toch kunnen er verschillen zijn vanwege locatiespecifieke afwijkingen. Bij twijfel of bij specifieke vragen raden we aan om rechtstreeks contact op te nemen met de vestiging die je wilt bezoeken. De contactgegevens vind je op de pagina van de betreffende locatie.

Wat een bezoek aan Bounce Valley zo leuk maakt voor veel kinderen zijn de drukke kleuren, harde muziek en lichtshows. Helaas kan dit voor sommige kinderen ook teveel zijn.
Ook op het luchtkussen kan het een drukte zijn van heel veel kinderen die samen aan het spelen, springen en stoeien zijn. Tikketje, verstoppertje, stormbaan en tricks; alles gebeurt bij Bounce Valley dwars door elkaar. En onze Bounce Masters houden toezicht op het luchtkussen dat het allemaal veilig gebeurt.
Als je kind slecht tegen drukte en prikkels kan, raden we het af om op drukke momenten Bounce Valley te bezoeken. In de ochtend; tussen 10 en 12 uur, is het vaak rustig bij Bounce Valley. Natuurlijk is dit geen garantie, door studiedagen kan het onverwacht druk zijn bij Bounce Valley, ook in de ochtend.
Maar tijdens regenachtige vakantiedagen is het gegarandeerd altijd druk op onze locaties. Wil je ons bezoeken op een rustig moment, probeer deze vakantiedagen dan te ontlopen. Net als de Woensdagmiddag (veel kinderfeestjes) en de zaterdag.

We leggen regelmatig de speelactiviteiten vast voor onze website en social media. Dit zijn meestal sfeerbeelden op afstand. Wil je niet in beeld komen? Laat het ons weten, dan houden we daar rekening mee. Voor close-up foto's vragen we altijd eerst jouw toestemming. Zie je jezelf toch ergens op een foto en wil dit liever niet? Neem dan contact op met de vestiging waar je bent geweest of mail naar info@bouncevalley.nl.

De meest wilde kinderfeestjes worden soms gevierd. We zijn al jaren actief in deze markt met meerdere binnenspeeltuinen, trampolineparken en Bounce Valley locaties in Nederland en hebben al 1.000den feestjes georganiseerd.

We zien dat een klein groepje ouders steeds groter en luxer wil gaan met het vieren van kinderfeestjes. De hele klas wordt uitgenodigd, opgehaald in een luxe auto, locaties worden exclusief afgehuurd en verjaardagstaarten worden extern laten maken die niet misstaan op een luxe bruiloft. Dit zijn wel echt de uitzonderingen.

De meeste kinderfeestjes worden gevierd met 6 tot 9 kinderen (inclusief de jarige).
De kinderen komen direct uit school naar Bounce Valley en gaan vaak niet eerst naar huis.
Onze ervaring is dat bij Bounce Valley kinderfeestjes worden gevierd vanaf 6 jaar tot de 13de verjaardag.
Vaak kiezen de 12 en 13 jarige voor de feestjes op vrijdag en zaterdagavond. Deze zijn net wat stoerder.
Onze advies is om de kinderen eerst de speeltuin te laten ontdekken, en daarna pas te zingen, kado's uit te pakken en te eten. Dan is de eerste drukte eraf bij de kinderen en heb je als ouder een veel relaxter feestjes.
Bij Bounce Valley kunnen we kinderfeestjes omroepen mocht dat nodig zijn, bijvoorbeeld als je ze wil verzamelen voor het eten of om naar huis te gaan. Handig; dan hoef je als ouder/ begeleider niet zelf op zoek te gaan.
Eten kun je beter wat later tijdens het kinderfeestje inplannen, niet direct bij de start. Dan zijn de kinderen niet met volle buik aan het springen en klimmen.
Let op dat bij bijna alle binnenspeeltuinen, trampolineparken en Bounce Valley confetti en kaarsjes niet toegestaan zijn. Dit heeft te maken met brandveiligheid. In speelhallen zijn verplicht rookscanners aanwezig die af kunnen gaan door kaarsjes of binnenvuurwerk.